功能介紹：

思途CMS系統(tǒng)中提供了第三方在線客服的接口，用戶可自由選擇網(wǎng)絡(luò)上各大平臺的第三方在線客服軟件來進(jìn)行對接，使用第三方在線客服的優(yōu)勢有很多：訪客無需下載客戶端，可與客服實時在線溝通、訪客可離線留言、客服主動服務(wù)等等，這樣既降低了訪客的操作難度，也方便了客服的咨詢工作。網(wǎng)絡(luò)上常見的第三方在線客服軟件有：百度商橋、53快服、樂語、美洽等等。

申請流程：

由于開通百度競價后和百度競價結(jié)合使用更利于統(tǒng)計，并且百度商橋是有免費(fèi)版，所以推薦大家使用百度商橋，但是由于需先開通百度競價賬號后才能使用百度商橋，所以申請流程比較復(fù)雜一點(diǎn)，下面將詳細(xì)說明整個申請流程（配置方法都一樣，所以53快服、樂語以及美洽將不再做詳細(xì)教程）。

開通百度競價賬號：www2.baidu.com

這樣我們就注冊好了百度推廣賬號，進(jìn)入百度推廣賬號首頁，一直將頁面往下拉，可以看到百度商橋應(yīng)用，安裝即可：

點(diǎn)擊“立即使用”后將自動連接到百度商橋官網(wǎng)http://qiao.baidu.com/home/index.html，請點(diǎn)擊“立即下載”，下載百度商橋客戶端：

下載好后直接安裝：安裝好后先打開客戶端：

注意：此處的賬號密碼就是剛才我們在百度競價推廣平臺注冊的賬號密碼：

登陸后會默認(rèn)彈出快速設(shè)置窗口，請設(shè)置與百度競價推廣平臺一樣的您的網(wǎng)站域名：

安裝代碼時選擇手動安裝：

安裝代碼：

將復(fù)制好的代碼粘貼到思途CMS系統(tǒng)的如下位置：

保存后刷新前臺頁面即可看到百度商橋的界面，當(dāng)然圖標(biāo)和窗口都可以自己設(shè)計上傳：

53快服官網(wǎng)：http://www.53kf.com/（免費(fèi)版只有7天）

樂語客服官網(wǎng)：http://www.looyu.com/（沒有免費(fèi)版）

美洽客服官網(wǎng)：https://meiqia.cn/

都是先注冊，然后獲取代碼，按照以上教程安裝到思途CMS后臺即可。

如果安裝上百度商橋之后，前臺頁面不顯示， 請參考以下教程檢測：

商橋客服不顯示檢測方法