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重大消息：微信小程序模板消息新調(diào)整！

時(shí)間：2019-10-15 | 分類：行業(yè)報(bào)告

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10月12日，微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布了小程序模板消息能力調(diào)整通知。此前的模板消息接口將停止使用，而小程序訂閱消息將正式上線！

 

微信團(tuán)隊(duì)表示，小程序模板能力在幫助小程序?qū)崿F(xiàn)服務(wù)閉環(huán)的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題，如：

 

1.部分開(kāi)發(fā)者在用戶無(wú)預(yù)期部分開(kāi)發(fā)者在用戶無(wú)預(yù)期或未進(jìn)行服務(wù)的情況下發(fā)送與用戶無(wú)關(guān)的消息，對(duì)用戶產(chǎn)生了騷擾；

2.模板消息需在用戶訪問(wèn)小程序后的 7 天內(nèi)下發(fā)，不能滿足部分業(yè)務(wù)的時(shí)間要求。

 

為提升小程序模板消息能力的使用體驗(yàn)，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)模板消息的下發(fā)條件進(jìn)行了調(diào)整，有用戶自主訂閱所需消息。

 

一次性訂閱消息

一次性訂閱消息用于解決用戶使用小程序后，后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的通知問(wèn)題。用戶自主訂閱后，開(kāi)發(fā)者可不限時(shí)間地下發(fā)一條對(duì)應(yīng)的服務(wù)消息；每條消息可單獨(dú)訂閱或退訂。

長(zhǎng)期性訂閱消息

一次性訂閱消息可滿足小程序的大部分服務(wù)場(chǎng)景需求，但線下公共服務(wù)領(lǐng)域存在一次性訂閱無(wú)法滿足的場(chǎng)景，如航班延誤，需根據(jù)航班實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)來(lái)多次發(fā)送消息提醒。為便于服務(wù)，我們提供了長(zhǎng)期性訂閱消息，用戶訂閱一次后，開(kāi)發(fā)者可長(zhǎng)期下發(fā)多條消息。

 

目前長(zhǎng)期性訂閱消息僅向政務(wù)民生、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務(wù)開(kāi)放，后期將逐步支持到其他線下公共服務(wù)業(yè)務(wù)。

 

調(diào)整計(jì)劃

小程序訂閱消息接口上線后，原先的模板消息接口將停止使用，詳情如下：

1. 開(kāi)發(fā)者可登錄小程序管理后臺(tái)開(kāi)啟訂閱消息功能；

2. 開(kāi)發(fā)者使用訂閱消息能力時(shí)，需遵循運(yùn)營(yíng)規(guī)范，不可用獎(jiǎng)勵(lì)或其它形式強(qiáng)制用戶訂閱，不可下發(fā)與用戶預(yù)期不符或違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容；

3. 原有的小程序模板消息接口將于 2020 年 1 月 10 日下線，屆時(shí)將無(wú)法使用此接口發(fā)送模板消。