在旅游淡季,景區(qū)通常都會(huì)實(shí)施各種營銷活動(dòng)促進(jìn)成交,提高訂單量。
思途認(rèn)為,限時(shí)秒殺活動(dòng)是效果較好的手段之一,可以吸引新用戶,活躍老用戶,進(jìn)而提高訂單量。
主要分為2個(gè)步驟:
一、 舉辦一場具有吸引力的限時(shí)秒殺活動(dòng)
重點(diǎn)在于“吸引力”,也就是,景區(qū)推出去的秒殺產(chǎn)品,是目標(biāo)用戶所需要的,否則限時(shí)秒殺活動(dòng)就起不了效果。
1、 事前做調(diào)查,分析市場和目標(biāo)客戶群
①景區(qū)在活動(dòng)開始前先進(jìn)行調(diào)查分析,目標(biāo)用戶最好為本地客源。
②確定客源群體的主要年齡、消費(fèi)偏好、活躍時(shí)間段、活躍平臺(tái)等信息,這些關(guān)系到后續(xù)的產(chǎn)品選擇、宣傳推廣。
2、 選擇合適的產(chǎn)品,確定秒殺價(jià)格,時(shí)間,提前預(yù)熱。
①一般選擇價(jià)格較低,銷量較多,具有普適性的景區(qū)產(chǎn)品,比如入園門票、熱門項(xiàng)目門票。
②盡量選擇在周末、節(jié)假日的前幾天或前一個(gè)星期開始預(yù)熱秒殺活動(dòng),用戶即搶即消費(fèi);而秒殺活動(dòng)開始時(shí)間建議選擇在晚上8-10點(diǎn),這是用戶上網(wǎng)最活躍的時(shí)候;秒殺時(shí)長半小時(shí)—兩小時(shí)。
③價(jià)格0元秒殺、1元秒殺、9.9秒殺都可以,具體依據(jù)景區(qū)實(shí)際情況而定。
3、 在用戶活躍平臺(tái)上多渠道宣傳,線上線下結(jié)合。
①針對(duì)本地客源,可以在本地生活社區(qū)、論壇、公號(hào)等進(jìn)行宣傳,以及線下的地鐵廣告、公交廣告、電梯廣告等。
②在目標(biāo)用戶活躍的平臺(tái)比如抖音、頭條、微博、B站、小紅書等也可進(jìn)行廣告投放,或者是自行投放宣傳物料,如趣味短視頻、精美宣傳海報(bào)等。
二、 結(jié)合多種營銷策略,吸引新老用戶購買其他產(chǎn)品
不管是吸引新用戶還是活躍老用戶,最終目的都是要他購買景區(qū)產(chǎn)品。
再加上秒殺產(chǎn)品的數(shù)量有限,很多用戶搶不到,這個(gè)時(shí)候就可以用優(yōu)惠策略引導(dǎo)他購買其他產(chǎn)品。
1、 在秒殺活動(dòng)頁面顯示其他熱銷產(chǎn)品,增加產(chǎn)品曝光量,減少跳出率,提高成交量。
2、 對(duì)于沒搶到的用戶,彈框提示領(lǐng)取優(yōu)惠券逛逛其他產(chǎn)品。
①優(yōu)惠券最好設(shè)置為滿減券,這樣既能提高訂單量又能提高客單價(jià);
②優(yōu)惠券還可設(shè)置為指定券,使用時(shí)間上的指定,在xx期內(nèi)有效,促使用戶盡快用掉,減少猶豫時(shí)間,提高訂單量。
思途智旅提供的景區(qū)門戶系統(tǒng)、景區(qū)小程序等,均支持限時(shí)秒殺功能,幫助景區(qū)更好的經(jīng)營管理。
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