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旅行社如何開展紅色旅游業(yè)務(wù)？

時(shí)間：2021-06-30 | 分類：營(yíng)銷分享

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6月23日，攜程發(fā)布《2021上半年紅色旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示：上半年紅色旅游景區(qū)預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超2倍；80、90后占比達(dá)七成；80后最愛帶娃逛紅色景點(diǎn)；三成家庭選擇紅色親子游。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立一百周年的大日子，《覺醒年代》等熱門獻(xiàn)禮劇激發(fā)了無數(shù)年輕觀眾的愛國(guó)主義情懷，選擇紅色旅游的意愿大幅提升。

攜程報(bào)告顯示，上半年通過攜程預(yù)訂紅色景區(qū)門票的人數(shù)同比增長(zhǎng)208%；比較2019年上半年也實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)達(dá)35%。

這對(duì)旅游行業(yè)來說，無疑是個(gè)極好的機(jī)會(huì)，可以就此拓展新業(yè)務(wù)線。按照目前趨勢(shì)，未來紅色旅游也將成為熱門旅游形式。

那么旅行社如何開展紅色旅游業(yè)務(wù)呢？

1、整合紅色旅游資源，根據(jù)目標(biāo)客源特點(diǎn)，推出全新紅色旅游產(chǎn)品

①旅行社與上游資源商合作，獲取紅色旅游資源。

②確定自己的目標(biāo)客源。比如是Z世代、80后帶娃家庭、銀發(fā)族等等，客戶定位越清晰，針對(duì)性制定的產(chǎn)品對(duì)他們就越有吸引力。

③推出符合客源特點(diǎn)的全新紅色旅游產(chǎn)品。

比如Z世代游客更看重精神體驗(yàn)、沉浸式旅游，那么可以在產(chǎn)品里增加融合了圖文視頻的深度講解；家庭游更注重對(duì)孩子的愛國(guó)主義教育、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)歷史知識(shí)；銀發(fā)族則偏重追憶，可推出憶苦思甜類體驗(yàn)項(xiàng)目，比如用餐、換裝合照、唱紅歌等項(xiàng)目。

此外也可以參考OTA平臺(tái)，行業(yè)頭部旅游公司推出的紅色旅游產(chǎn)品，不僅有利自己制定產(chǎn)品，也可以與大眾化產(chǎn)品區(qū)分，打造差異化亮點(diǎn)，吸引游客預(yù)預(yù)訂。

2、選擇合適的宣傳渠道，積極推廣紅色旅游產(chǎn)品

針對(duì)不同的客源群體，最好選擇不一樣的宣傳渠道，比如對(duì)Z世代，抖音短視頻、小紅書等平臺(tái)比較適合，家庭客源和銀發(fā)族，微信渠道或者線下渠道比較適合。

一句話，客戶在哪，我就去哪?？纯催@些客源渠道，線上線下活躍在哪，就去哪個(gè)渠道宣傳推廣。

3、靈活使用營(yíng)銷工具，打造會(huì)員體系，提高復(fù)購率

紅色旅游潛在復(fù)購率高，因?yàn)楦鞯丶t色旅游資源不一樣，旅行社可以開辦會(huì)員卡、紅色旅游年卡等，打造會(huì)員體系，并利用積分抵現(xiàn)、優(yōu)惠券、拼手氣紅包、會(huì)員價(jià)等營(yíng)銷玩法，提高會(huì)員活躍度，提升復(fù)購率。

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