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【第二期】思途CMS提建議送積分活動(dòng),贈(zèng)送積分用戶以及采納問(wèn)題公布

時(shí)間:2018-01-04 | 分類(lèi):官方通告
瀏覽:26482

思途為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),鼓勵(lì)用戶在使用思途產(chǎn)品的過(guò)程中,給我們提出建議或意見(jiàn)。所有建議一經(jīng)采用,用戶將可以獲得100-500不等積分的獎(jiǎng)勵(lì)。在提建議送積分活動(dòng)開(kāi)始后,大家都積極地向我們反饋問(wèn)題,我們也收到了不少的建議。

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12月用戶主要建議反饋有以下幾點(diǎn):

1、供應(yīng)商驗(yàn)單問(wèn)題

2、手機(jī)版文章推薦對(duì)應(yīng)酒店及線路

3、網(wǎng)站后臺(tái)積分設(shè)置

4、手機(jī)版預(yù)定套餐選擇時(shí)出現(xiàn)的顯示問(wèn)題等方面。


我們?cè)趯?duì)這些客戶的需求進(jìn)行評(píng)估后,采納了以下4位用戶的建議:


>>全承游:用戶提出供應(yīng)商對(duì)已經(jīng)超過(guò)使用日期的產(chǎn)品還能成功驗(yàn)單這個(gè)問(wèn)題提出異議,應(yīng)該給供應(yīng)商驗(yàn)單設(shè)置時(shí)間期限,超過(guò)期限則不能驗(yàn)單。這也是我們沒(méi)有考慮周全的一個(gè)問(wèn)題,客戶提出以后便及時(shí)評(píng)估解決了該問(wèn)題。


>>愛(ài)旅游官網(wǎng):用戶提出關(guān)于手機(jī)端的攻略頁(yè)面應(yīng)當(dāng)和電腦端的一樣,在頁(yè)面頂端出現(xiàn)相對(duì)應(yīng)目的地的酒店和線路產(chǎn)品,該情況被思途采納并作為優(yōu)化建議轉(zhuǎn)交至產(chǎn)品研發(fā)評(píng)估。


>>三為聯(lián)合旅游網(wǎng):用戶針對(duì)會(huì)員積分設(shè)置提出了問(wèn)題,是否可以自行設(shè)置積分獲取的方式,對(duì)積分獲取方式進(jìn)行后臺(tái)管理。思途也針對(duì)這個(gè)情況進(jìn)行了優(yōu)化安排,盡力滿足客戶的需求。


>>祺行旅行網(wǎng):用戶針對(duì)手機(jī)版產(chǎn)品預(yù)訂頁(yè)面的顯示提出了問(wèn)題,我們也對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試發(fā)現(xiàn)確有此問(wèn)題,從而進(jìn)行了產(chǎn)品評(píng)估及優(yōu)化。


以上四位用戶分別獲得了100-500積分。


積分有什么用處?

積分可用于思途產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)、下載和抵用。提建議送積分活動(dòng)將一直持續(xù)進(jìn)行,歡迎大家踴躍的提出工單建議,以后也將在每個(gè)月的月初公布幸運(yùn)者名單。可別小瞧這積分,巧用積分你就是省錢(qián)達(dá)人。關(guān)于積分的使用,可詳細(xì)閱讀“積分當(dāng)錢(qián)花,思途省錢(qián)全攻略”。


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