隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展,信息化水平得到提升,酒店行業(yè)也從傳統(tǒng)線(xiàn)下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上,越來(lái)越多酒店開(kāi)始布局自己的線(xiàn)上酒店預(yù)訂系統(tǒng),這里為大家介紹一下酒店預(yù)訂系統(tǒng)功能:
應(yīng)用場(chǎng)景:
針對(duì)酒店業(yè)務(wù)的商家,利用此系統(tǒng)進(jìn)行線(xiàn)上酒店銷(xiāo)售與宣傳,可以對(duì)酒店產(chǎn)品的發(fā)布、修改、報(bào)價(jià)。游客通過(guò)商家搭建OTA平臺(tái),可以查看酒店產(chǎn)品,在線(xiàn)預(yù)訂酒店產(chǎn)品,幫助商家將傳統(tǒng)線(xiàn)下酒店銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上來(lái),拓展更多銷(xiāo)售渠道,建立新的盈利增長(zhǎng)方式。
主要功能性實(shí)現(xiàn):
酒店管理:可以針對(duì)酒店和酒店房間進(jìn)行新增、編輯、修改,可以針對(duì)酒店房間進(jìn)行報(bào)價(jià)銷(xiāo)售。
房間庫(kù)存管理:根據(jù)商家設(shè)置的房間房間與房間訂單結(jié)合,前臺(tái)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)顯示產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量。
酒店訂單:訂單支持在線(xiàn)付款、線(xiàn)下付款等多種付款方式,可以針對(duì)酒店訂單進(jìn)行有效的產(chǎn)品管理。
酒店咨詢(xún):支持用戶(hù)對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)功能,商家在產(chǎn)品后臺(tái)支持對(duì)咨詢(xún)問(wèn)題進(jìn)行回復(fù),有效及時(shí)進(jìn)行回復(fù)管理,通過(guò)良好的服務(wù)提升酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售。
酒店評(píng)論:用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)并銷(xiāo)售產(chǎn)品后,支持在平臺(tái)上評(píng)論酒店產(chǎn)品,商家在后臺(tái)可以控制評(píng)論是否在前臺(tái)顯示,通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)銷(xiāo)售。
酒店配置:支持酒店屬性自定義配置,更好的滿(mǎn)足商家的個(gè)性需求。
短息與郵件通知:商家可以自由配置酒店產(chǎn)品在不同訂單階段的相關(guān)通知提示,為客戶(hù)提供更好的酒店服務(wù)。
除了以上功能以外,還會(huì)涉及營(yíng)銷(xiāo)功能,其中包含會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)以及其他營(yíng)銷(xiāo)工具。
對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),酒店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方式方法很多,常見(jiàn)的有利用積分體系,影響會(huì)員,包含積分抽獎(jiǎng)、積分商城、會(huì)員簽到、積分抵扣等。
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會(huì)員有相關(guān)會(huì)員權(quán)益,比如節(jié)日送券、會(huì)員價(jià)等等。
同時(shí)針對(duì)酒店平臺(tái),日常拉新促銷(xiāo)活動(dòng),包含:限時(shí)秒殺、拼團(tuán)購(gòu)、拼手氣紅包、砍價(jià)等等。
開(kāi)發(fā)酒店預(yù)訂系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
1、 提高線(xiàn)上客房預(yù)訂效率,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)訂。
2、 降低人工成本,無(wú)需人工干預(yù),由系統(tǒng)自動(dòng)完成。
3、 擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品進(jìn)行傳播。
4、 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,通過(guò)預(yù)訂收集客戶(hù)信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為客戶(hù)提供更加個(gè)性化服務(wù)。
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同時(shí)思途智旅還研發(fā)了酒店管理系統(tǒng),操作簡(jiǎn)潔,解決酒店經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,功能強(qiáng)大,點(diǎn)擊進(jìn)入:酒店管理系統(tǒng)
思途智旅還研發(fā)了酒店管理系統(tǒng),操作簡(jiǎn)潔,功能強(qiáng)大,點(diǎn)擊進(jìn)入:酒店管理系統(tǒng)
在信息化、大數(shù)據(jù)的沖擊上,傳統(tǒng)酒店的入住流程繁瑣、人工成本高、營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題也日益突出。因此無(wú)人酒店,也成了時(shí)下最火熱的酒店發(fā)展趨勢(shì)。除了科技感帶來(lái)的噱頭之外,我們確實(shí)也應(yīng)該肯定自助化、自動(dòng)化的入住流程對(duì)于用戶(hù)的入住體驗(yàn)的極大改善。于是在最近,思途也推出了全新的無(wú)人酒店云端管理系統(tǒng),除了可實(shí)現(xiàn)一鍵訂房、開(kāi)鎖、換房、打掃、退房等自動(dòng)化操作外,思途還有4大針對(duì)性的分銷(xiāo)渠道(OTA渠道、思途同業(yè)、區(qū)域電商平臺(tái)、旅游村)解決傳統(tǒng)酒店的營(yíng)銷(xiāo)渠道單一問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)游客、酒店多方獲益。
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